故障原因：（针对于windows2000以上系统版本）因为win2000或XP具有即插即用的功能，开机时候将正在工作的串行设备当成串行鼠标，并安装其相应的驱动程序，从而**原来正常的鼠标工作。 

解决方法：1.关闭电脑和称重仪表，然后严格按照开关机顺序开机（或禁用USB串口总线，USB将不能用）。 

                    2.关闭仪表，打开电脑的设备管理器，选中”鼠标和其它指针设备“项将”Microsoft....项“禁用即可。 

二.地磅不能打印称重单了

    当我们遇到地磅称重正常，而相应的打印机无法打印磅单时，这时我们就需要分析原因才能对症找到相应的解决办法，这其中很多原因是操作及设置错误造成的，遇到这样在问题该如何解决呢？        
**、首先要在仪表里的打印设置里选取正确当前与仪表相连的相应打印机选择参数（仪表说明书里有说明），一般仪表打印参数里会有所支持打印机的型号分类。以ESFX农贸称为例，仪表自配的微型打印机等。        
第二、仪表的时间日期要设置正确，如果仪表本身的时间日期设置的不正常，也会导致无法打印，设置正确好后，还要**掉之前的打印存储记录，同样以ESFX农贸称为例，**记录的方法为，在标定开关关闭的情况下。      
  第三、仪表与打印机的联机要正常，比如称重仪表与松下1121联机时，在联机正常的情况下1121面板上联机亮起时说明联机正常，如果没亮需要按一下。         第四、如果装了称重软件，仪表与电脑相连的情况下，则打印机是与电脑相连的，而相关设置在电脑里进行。         以上几点能排除掉通常90%以上的电子地磅账单打印故障，如果排除了以下情况，还是无法打印，可能是打印机(线)或仪表打印连接端口有问题。

三.地磅称重数据不准确