标准砝码校准时的操作流程

上海众渊砝码厂2018.12.03

标准砝码校准时的操作流程

砝码送检（由客服**统一受理和协调安排）

1. 客户将待检仪器送**我司本部或分部收发室，填写送检协议书，办理仪器验收手续；

2. 客户可凭协议书到客服**收发室查询检测完成情况。检测完成后，客户凭协议书到收发室领取完工单并到收费处交费，然后凭发票领取仪器和**。

3. 在领取仪器时，请客户认真核对、验收仪器，如有疑问请及时提出。仪器交接后出现的问题我院将不予负责。

4. 客户领取仪器和**，按照"何处送检，何处领取"的原则处理。下厂检定/校准的**统一在我司本部领取（客户如需邮寄，请直接与对接工程师\业务人员联系）。

下厂检定/校准

1. 对于只涉及单个**部室的下厂检定/校准，客户可直接与**部室协调安排；涉及多个**部室的下厂检定/校准，客户须先到客服**填写"业务调度通知单，由客服**受理和协调安排；

2. 对于下厂检定/校准需求，我司将在三个工作日内答复客户具体的下厂日期和时间，到时请客户派车来我司接检定人员和仪器，检测完毕后请将人员和仪器送回。接送有困难的客户可通知我司客服**安排下厂车辆，并支付相应费用。

3. 下厂检定/校准时，由检定人员协助客户填写协议书。五到七个工作日后客户可凭协议书向客服**收发室查询**完成情况。

4. **完成后，客户凭协议书到收发室领取完工单，结帐后凭发票领书。

检定/校准周期

1. 送检仪器检定/校准周期：通常在收到送检仪器及检定/校准要求5个工作日完成（部分仪器7-10个工作日），送到各收发点的仪器多加1个工作日完成。

2.需加急检定/校准的（适用于部分检定/校准项目），请在协议书的备注栏里注明加急时间。

3. 客户如有**情况，可与**部室具体商定安排检定和完成日期。

**和仪器的管理

客户须在检完后三十日内缴纳检定费并领取仪器**，逾期每天按欠费的2%交纳保管费；**过六个月未领取的仪器按无人认领处理。

对于校准有**要求的须填写委托书，并应有客户的签字确认

计量器具检定/校准邮寄业务注意事项

1. 仪器邮寄存在损坏及丢失的不确定风险，请贵单位慎重选择。

2. 易碎、易燃、易**、辐射、贵重精密仪器及邮政规定的不能邮寄的物品我院不受理邮寄业务。

3. 若需邮寄，请务**妥善包装，并办理保价。仪器在物流过程中造成丢失或损坏，将由物流公司按投保金额赔偿，我院不承担**责任。

4. 我司不受理邮寄仪器的“代送”检测服务，若需办理邮寄业务，请提前与我司邮寄业务受理人员联系，确认我司是否具有该仪器的检测能力，仪器若不能检测需退回，运费由客户承担。

5. 普通服务：仪器检测一般为5个工作日（部分仪器7-10个工作日），**检测要求除外；加急服务：邮寄业务只受理3个工作日加急，且加收30%的加急费。注：送检仪器签收当日不计入工作日。

6. 仪器检测完工后，我司邮寄业务受理人员将电话通知仪器送检并将收款通知书传真**贵单位。我司在收到检测费用后，由邮寄业务受理人员办理仪器邮寄，所产生的邮寄费用由贵公司承担。

7. 为保障贵单位权益，请您在支付检测费用时，务**注明单位名称、人、电话及委托单号，以便我司能及时有效的确认款项来源。请您在转账后将“银行转账回执单”传真**我司，经邮寄业务受理人员确认转账有效后将仪器、**及发票寄回贵单位。（特别提醒以个人名义转账的客户,务**注明以上内容。）

8. 协议客户如需办理邮寄业务，请直接负责贵单位业务的业务代表。